Errori: Come Scusarsi con un Cliente via Email e Correre ai Ripari

In ogni azienda, grandi o piccole, gli errori sono inevitabili. Tuttavia, ciò che distingue un’azienda di successo è la capacità di gestire questi errori con prontezza ed efficacia. Saper scusarsi con un cliente è una competenza essenziale, specialmente in un’epoca in cui le recensioni online e il passaparola possono avere un impatto significativo sulla reputazione

Tipologie di venditori: quale sei e come migliorare nel 2025

Che tipo di venditore sei? Scopri la tua tipologia e come migliorare nel 2025 Hai mai riflettuto su quale sia la tua tipologia di venditore? Essere consapevoli del proprio approccio alle vendite è il primo passo per migliorare. Esistono diverse tipologie di venditori, ognuna con caratteristiche specifiche, punti di forza e aree di miglioramento. Con

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Le negoziazioni commerciali nell’era digitale stanno subendo un cambiamento radicale, grazie al ruolo crescente della tecnologia e dei dati. L’uso di strumenti di analisi avanzata, intelligenza artificiale e piattaforme digitali sta trasformando le modalità di comunicazione, la raccolta di informazioni e la gestione delle trattative, rendendo il processo più efficiente e basato su dati concreti.

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