Il panorama del marketing è rimasto abbastanza stabile fino a metà degli anni Novanta, per poi conoscere rapidi e significativi mutamenti. Prima di allora, le aziende sviluppavano Strategie di Marketing indirizzate a macro-gruppi di consumatori, che venivano indistintamente bombardati da messaggi pubblicitari. I media tradizionali – TV, stampa, radio, cinema e affissioni – ricoprivano un […]
4 Dettagli per Costruire Rapporti Positivi con i Clienti
La signora Rita segue i miei Workshop da anni e ogni volta che ci incontriamo, al termine della giornata formativa, mi aggiorna sulla sua situazione professionale. È partita come semplice agente per una ditta di prodotti farmaceutici e ora si trova a dirigere un intero staff nel ruolo di Sales Manager. Un bel salto di […]
I Punti di Forza dell’Outsourcing
Quando si parla di Outsourcing ci si riferisce all’esternalizzazione di alcune funzionalità – solitamente servizi – che non vengono svolte all’interno dell’azienda. Non si tratta di una semplice “moda manageriale” che resterà in vigore per qualche mese, ma di un fenomeno destinato a durare nel tempo, a seguito dei mutamenti avvenuti nella gestione delle attività. […]
Scacco Matto alla Crisi con le Nuove Tecniche di Vendita
Le Nuove Tecniche di Vendita che funzionano in Italia anche quando c’è la crisi, le imprese chiudono e gli imprenditori si suicidano. Contrariamente a quello che dicono i giornali e il nostro Presidente del Consiglio, la percezione degli imprenditori in merito alla crescita dell’Italia è drammatica. Forse tu penserai che si voglia fare del training autogeno […]
Come Interpretare la Mente dei Clienti per Vendere di più
Nella vita di tutti i giorni siamo sottoposti continuamente a stimoli esterni che generano in noi delle emozioni, eppure solo una piccola parte di essi sono in grado di influenzare i nostri pensieri e di conseguenza i nostri comportamenti. Un bravo venditore deve essere in grado di superare questi filtri, così da raggiungere direttamente la […]
Le Nuove Frontiere della Ristorazione
Molti imprenditori avviano attività nel mondo della ristorazione con superficialità, pensando siano sufficienti buone doti culinarie. Beh, la preparazione in cucina è indispensabile, non lo metto in dubbio, ma non basta. Un locale, per ottenere successo a livello di business, richiede una giusta pianificazione strategica a monte. Ecco, quindi, che anche un ristoratore dovrà affidarsi […]
5 Mosse per Strategie di Marketing Efficaci
In molti articoli precedenti ho parlato dell’importanza di raccogliere il maggior numero possibile di informazioni sui propri clienti, ai fini di attuare Strategie di Marketing Personalizzate. In base alle informazioni ricevute in fase di colloquio, dovrai fare una serie di valutazioni e capire se le tue idee sono davvero valide. Impostare una tattica in modo corretto non […]
6 Consigli per un Telemarketing Vincente
Nel corso della mia carriera professionale ho dovuto organizzare molte volte un incontro al telefono e non sempre la spontaneità mi ha permesso di ottenere i risultati sperati. Al contrario, è fondamentale pianificare nel dettaglio la conversazione, in modo da condurre il cliente verso il nostro obiettivo. Trent’anni anni fa tutto risultava più semplice e immediato, […]
Le 3 Figure Fondamentali della Vendita
All’inizio dei miei Workshop sono solito dare una Definizione di Vendita, per introdurre al meglio le varie tematiche che andrò ad analizzare nel corso della giornata. La Vendita consiste nel trasferimento di un prodotto/servizio ad un’altra persona in cambio del pagamento di un determinato prezzo. Ad esempio, un giocattolo che costa 20 Euro può essere acquistato […]
9 Tecniche di Vendita Vincenti utilizzando la Comunicazione Ipnotica
Ai miei workshop sulle tecniche di comunicazione parlo spesso della comunicazione ipnotica, ovvero dell’utilizzo di determinate parole e gesti che possono catalizzare l’attenzione del nostro interlocutore in maniera “ipnotica” appunto, fino a condurlo a concordare con le nostre idee. Anche quando parliamo di Tecniche di Vendita può tornarti molto utile la Comunicazione Ipnotica, poichè ti consente diportare il […]