Tecniche di Vendita: Il Telemarketing Non è Morto

Il telemarketing è da sempre utilizzato per promuovere prodotti e servizi, proporre offerte, prendere appuntamenti, gestire reclami attraverso la customer care, cercare nuovi clienti e fidelizzare quelli acquisiti. Molti sostengono che la vendita telefonica sia ormai una pratica obsoleta ed inefficace, ma io non sono d’accordo. Se così fosse, tutti i call center che ci contattano quotidianamente […]

Flessibilità e Innovazione: le migliori medicine contro la crisi

Ormai sono diversi anni che in tutto il mondo siamo schiacciati da una crisi economica globale, e sono molte le aziende sia multinazionali che piccole medie imprese, che soccombono di fronte all’inevitabile declino. Senza dubbio, il fatto che la situazione economica non sia delle migliori non aiuta a reagire, ma è proprio nei momenti negativi […]

6 consigli utili per un’impresa di successo in tempo di crisi

Qualche giorno fa ho postato sulla mia pagina Facebook una massima che diceva più o meno così: “Per ogni impresa di successo c’è qualcuno che in passato ha preso una decisione coraggiosa”. Credo che in essa si nasconda una grande verità di fondo, ovvero che se si vuol avere successo negli affari occorre essere prima […]

Come promuovere il tuo Ristorante su Facebook

L’altro giorno sono andato a mangiare in un ristorante dalle parti di Padova. L’ambiente interno era accogliente e i piatti di ottima qualità eppure molti dei tavoli erano vuoti.  Così, avendo visto che il ristoratore era oltretutto molto disponibile mi sono permesso di chiedergli come stanno andando gli affari e se avesse provato a fare […]

Voglio diventare un Leader della Vendita

Ad uno dei miei ultimi corsi sulle tecniche di vendita ho esordito dicendo: “Chi tra di voi è interessato a far carriera come venditore/venditrice o chi tra di voi ha già intrapreso questa carriera, alzi la mano!” Con mia sorpresa ho notato che solo una parte della classe aveva alzato la mano. “Beh, non credo siate […]

Vendere di più in 5 Mosse

Creare il Bisogno d’Acquisto è fondamentale in qualsiasi Strategia di Vendita che si rispetti, il principale motivo che spienge all’azione i consumatori.  Se procediamo all’acquisto di un prodotto/servizio è perché siamo convinti della sua utilità. Magari non è proprio così, se vogliamo essere onesti, ma nella nostra mente sentiamo comunque il desiderio di possederlo, togliendoci uno sfizio.  […]

6 Mosse per Vendere di Più

Ci sono moltissime cose che ogni venditore vorrebbe chiedere al proprio interlocutore. Tuttavia, alcune tipologie di domande risultano controproducenti se poste all’inizio della trattativa, poiché mettono i clienti sulla difensiva. Il primo step di qualsiasi negoziazione commerciale consiste nell’instaurare con il proprio cliente un rapporto di fiducia. Entrare in confidenza con i clienti è una strategia […]

Tecniche di Vendita: il Potere delle Parole

Le parole hanno un potere suggestivo irresistibile e nella vendita possono risultare determinanti.  La forza delle parole è riscontrabile in tutti i processi che implicano una conversazione. Ogni cosa che diciamo crea nella mente di chi ci ascolta delle immagini e delle suggestioni inconscie.Ecco perchè è importante riuscire a controllare quello che diciamo: dobbiamo fare in modo che le parole scelte […]

Ecco Perché non Riesci a Vendere

Le giornate trascorrono sempre allo stesso modo, aspettando con ansia la chiamata di un potenziale cliente interessato ad un preventivo.  Un tempo era il cliente a contattarti continuamente perché interessato ai tuoi prodotti, oggi rispondi al telefono con il timore che dall’altra parte ci sia una delle tante rogne. Un tempo vendevi alla grande e […]